Условия использования

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие коммерческие условия (далее — “коммерческие условия”) юридическое лицо, HEALTH APO LTD, JOSEPHA CONRADA 63, 31-357 KRAKOW; рассматривают права и обязанности сторон, возникающие в связи с договором купли-продажи (далее — “договор купли-продажи”), заключенным между продавцом и другим лицом (“покупателем») через интернет-магазин продавца. Интернет-магазин-это продавец на сайте, расположенном по адресу apozona.com (далее именуемый “веб-интерфейс”).

Коммерческие условия не распространяются на случаи, когда лицо, намеревающееся приобрести товар у продавца, является юридическим лицом или лицом, действующим по заказу товара в рамках собственной самозанятости.

При доступе к веб-интерфейсу и размещении заказов вы соглашаетесь соблюдать Коммерческие условия.

Мы рекомендуем вам сохранить копию настоящих Коммерческих условий для дальнейшего использования.

Условия отступления от договоров могут обсуждаться в договоре купли-продажи. Соглашения, отклоненные из договора купли-продажи, имеют преимущественную силу над условиями предоставления.

2. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять или модифицировать Коммерческие условия по юридическим, нормативным соображениям или соображениям безопасности в любое время. Хотя мы будем отмечать изменения на Веб-сайте и/или отправлять электронные письма в связи с серьезными изменениями, вы обязаны проверять Коммерческие условия на наличие изменений. Если вы не согласны с какими-либо Коммерческими условиями, вы можете просто прекратить использование Веб-интерфейса в любое время. Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или комментарии по поводу наших Коммерческих условий, напишите нам по адресу apo@apozona.com.

3. Учетная запись пользователя

Покупатель может получить доступ к своей учетной записи через регистрацию покупателя на веб-сайте с использованием пользовательского интерфейса. С помощью этого пользовательского интерфейса покупатель может заказывать товары («Учетная запись пользователя»). Если веб-интерфейс позволяет хранить информацию, покупатель может заказать товар без регистрации прямо из веб-интерфейса магазина.

Регистрируясь на сайте и заказывая товары, покупатель должен правильно и достоверно указывать все данные.

Доступ к учетной записи пользователя защищен именем пользователя и паролем. Покупатель обязан сохранять конфиденциальность информации, необходимой для доступа к его/ее учетной записи пользователя.

Покупателю не разрешается передавать использование учетной записи пользователя третьим лицам.

Продавец может удалить учетную запись пользователя, особенно в случае, если покупатель не использует ее более 12 месяцев или когда покупатель нарушает свои обязательства по договору купли-продажи.

4. Информация о продукте и ценах

Все презентации товаров, размещенные на веб-интерфейсе интернет-магазина, являются актуальными. Информация о ценах и наличии может быть изменена в любое время без предварительного уведомления и по нашему собственному усмотрению. Мы не делаем заявлений и не гарантируем точность или полноту информации в веб-интерфейсе. В веб-интерфейсе может быть информация, содержащая типографские ошибки, неточности или упущения, которые могут относиться к описаниям продуктов, ценам, рекламным акциям, предложениям и доступности. Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять информацию или отменять заказы, если какая-либо информация в веб-интерфейсе неверна. Мы приложили все усилия для максимально точного отображения цветов продукта, однако мы не можем гарантировать точное отображение любого такого цвета на мониторе вашего компьютера или устройстве.

Цены на товары указаны с учетом НДС и всех сопутствующих сборов.

Веб-интерфейс интернет-магазина также включает информацию о стоимости упаковки и доставки.

Для заказа товара покупателю необходимо заполнить форму заказа в веб-интерфейсе интернет-магазина.

Бланк заказа содержит, в частности, информацию о:

- Заказанный товар (покупатель «добавляет» заказанный товар в корзину на веб-интерфейсе интернет-магазина),
- Способ оплаты и сведения о необходимом способе доставки заказанного товара,
- Информация о расходах, связанных с доставкой товара (совместно именуемые «Заказ»).

Покупатель отправляет заказ продавцу, нажав на кнопку «Отправить заказ». Детали, указанные в заказе, рассматриваются продавцом как достоверные. Продавец подтверждает получение покупателю сразу после получения заказа, отправив электронное письмо на адрес электронной почты покупателя, указанный в пользовательском интерфейсе.

Продавец всегда имеет право в зависимости от формата заказа (количества товаров, покупной цены, ориентировочной стоимости доставки) запросить у покупателя дополнительное подтверждение заказа (например, по электронной почте или по телефону).

Продавец обязан поставить товар, указанный в договоре купли-продажи, за исключением случая, когда товар отсутствует на складе.

5. Способы оплаты и доставки

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Условиями оплаты и доставки

6. Условия оплаты

Покупатель может оплатить цену товара и любые расходы, связанные с доставкой товара по договору купли-продажи, продавцу следующим образом:

- наличными или кредитной картой в офисе продавца по адресу JOSEPHA CONRADA 63, 31-357 KRAKOW;
- безналичным способом через Банковский перевод, картами (Visa или MasterCard) или системой PayPal.

Подробнее о способах оплаты товара читайте в разделе «Способы оплаты и доставки»

Наряду с покупной ценой покупатель также обязан оплатить продавцу стоимость упаковки и доставки товара по согласованному тарифу.

Продавец не требует предоплаты или какой-либо другой оплаты от покупателя. Это не влияет на банковский перевод в отношении обязательства оплатить покупную цену товара заранее.

В случае оплаты наличными или наложенным платежом покупная цена должна быть оплачена после получения товара.

При безналичном расчете покупная цена должна быть оплачена в течение 7 дней с момента заключения договора купли-продажи.

7. Отклонения от договора

Покупатель отмечает, что в соответствии с условиями статьи 1837 ГК он не может отказаться от договора купли-продажи в частности, который был изменен в соответствии с желанием покупателя или его лица. , из договора купли-продажи на поставку скоропортящихся товаров, безвозвратно смешанных с другими товарами, из договора купли-продажи на поставку товаров в запечатанной упаковке, которую покупатель извлек из упаковки и по гигиеническим соображениям не может быть возвращен если нарушена их оригинальная упаковка.

В случае расторжения договора купли-продажи в соответствии с расторжением договора товар должен быть возвращен продавцу в течение 14 дней после отправки покупателю. В случае, если покупатель расторгает договор купли-продажи, покупатель должен возместить стоимость возврата товара продавцу, даже если товар не может быть возвращен обычным почтовым маршрутом.

8. Аннулирование и ответственность Продавца за дефекты

8.1. Расторжение контракта

Покупатель имеет право расторгнуть договор для удобства в течение 14 дней с момента получения товара (или, в случае договора купли-продажи нескольких видов товаров или частичных поставок, в течение 14 дней с момента получения последней поставки; или , в случае договора купли-продажи на регулярные поставки, в течение 14 дней с момента получения первой поставки).

Что касается права расторгнуть договор, покупатель должен сообщить о своем решении продавцу, т.е. Apozona s.r.o. с зарегистрированным адресом: JOSEPHA CONRADA 63, 31-357 KRAKOW; через нашу линию обслуживания клиентов: по электронной почте на адрес apo@apozona.com в качестве одностороннего правового акта (например, в письме, отправленном через поставщика почтовых услуг, по факсу или электронной почте). Покупатель не вправе отказаться от договора для удобства в случае частичного потребления товара. Если возвращенный товар является некомплектным, поврежденным или явно использованным, продавец может потребовать возмещения убытков.

Если покупатель расторгает договор купли-продажи, продавец возмещает уплаченную цену без неоправданной задержки, но в любом случае в течение 14 дней со дня получения уведомления об расторжении договора вместе со всеми расходами на доставку (за исключением дополнительных расходов). понесенные в связи с выбором способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого продавцом). Продавец должен произвести возмещение, используя тот же метод оплаты, который покупатель использовал для первоначальных транзакций, если иное прямо не указано покупателем. Покупатель ни в коем случае не несет никаких других расходов. Продавец должен произвести возмещение, как только продавец получит возвращенные товары или когда покупатель докажет, что отправил товары обратно, в зависимости от того, что наступит раньше. Покупатель должен вернуть товар без неоправданной задержки, но в любом случае в течение 14 дней с даты расторжения договора. Вышеупомянутый срок считается соблюденным, если покупатель отправляет товар обратно продавцу до истечения 14-дневного периода. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара, вызванное обращением с товаром способом, выходящим за рамки приемлемого ознакомления с характером и свойствами товара, включая его назначение. Товары, не подлежащие возврату в связи со здоровьем и гигиеной – средства по уходу за кожей, средства по уходу за телом и другие косметические или лекарственные средства. Мы не разрешаем обмен или возврат любых продуктов, на которые у вас тоже есть аллергическая реакция. Если вы испытываете аллергическую реакцию, прекратите использование. Apozona не несет ответственности за какую-либо индивидуальную реакцию на какой-либо конкретный ингредиент. Клиент несет ответственность за то, чтобы знать, на какие продукты или ингредиенты у него аллергия. Мы не можем проверить доказательства неблагоприятной реакции онлайн-покупателя из-за того, что он не может присутствовать лично.

Расторжение контракта не является вариантом для продуктов, которые были выгравированы по требованию.

8.2. Ответственность продавца за дефекты

Права и обязанности договаривающихся сторон в отношении прав на дефектную работу регулируются применимым законодательством в целом (в частности, положениями статей 1914-1925, 2099-2117 и 2161-2174 Гражданского кодекса).

Продавец несет ответственность перед покупателем за то, что товар не имеет недостатков.

Товар соответствует качеству или согласованному образцу или оригиналу.

Товар находится в соответствующем количестве, степени или весе.

Товар соответствует требованиям законодательства.

Однако Apozona не несет ответственности за дефекты, возникшие в результате неправильного выбора товара, вызванные неправильным обращением или механическими повреждениями, возникшие в результате несоблюдения инструкций/инструкций по использованию товара, использования товара с нарушением заявленного назначения, несоблюдения соблюдение метода или несообщение о дефекте без неоправданной задержки. В таких случаях ограничение ответственности может быть отнесено к категории причинения покупателем дефекта.

Подробнее читайте здесь: Возврат товара и жалобы

9. Другие права и обязанности Договаривающихся сторон

Покупатель получает право собственности на товар, оплачивая полную покупную цену товара.

Покупатель соглашается с тем, что программное обеспечение и другие компоненты веб-интерфейса интернет-магазина (включая фотографии предлагаемых товаров) защищены авторским правом. Покупатель соглашается с тем, что он не будет заниматься какой-либо деятельностью, которая позволила бы ему или третьим лицам неправомерно использовать программное обеспечение или другие компоненты веб-интерфейса интернет-магазина.

Покупатель не имеет права использовать механизмы, которые могут негативно повлиять на работу веб-интерфейса интернет-магазина.

Покупатель соглашается с тем, что продавец не несет ответственности за ошибки, связанные с действиями третьих лиц на сайте или в результате использования сайта вопреки назначению.

10. Ваучеры и коды скидок

При оформлении заказа вы найдете поле, в которое вы можете ввести код скидки. Вы должны быть осторожны при вводе кодов, так как они чувствительны к регистру и пробелам. Вы можете использовать только один код за раз, поэтому мы советуем вам выбрать акцию, наиболее подходящую для вашей покупки. Коды скидок не могут быть использованы в сочетании с любым другим предложением. Если у вас есть какие-либо вопросы о кодах скидок, пожалуйста, свяжитесь с нами.

11. Отправка торговых соглашений и хранение

Покупатель соглашается получать информацию, касающуюся товаров, услуг продавца

- на адрес электронной почты покупателя и соглашается получать коммерческие сообщения продавца
- по адресу электронной почты покупателя.

Отправка коммерческих сообщений может быть отредактирована с помощью учетной записи пользователя.

12. Заключительные положения

Если отношения купли-продажи включают международный (иностранный) элемент, то обе стороны соглашаются, что отношения регулируются чешским законодательством. Это не затрагивает прав покупателей в соответствии с общепринятым законодательством.

Соглашение заключается на английском языке. Если соглашение необходимо перевести для Покупателя на другой язык, английская версия имеет преимущественную силу в случае расхождений между двумя языковыми версиями.

Любые споры, возникающие между Apozona и Покупателем, могут быть урегулированы во внесудебном порядке. Покупатель может обратиться в орган внесудебного разрешения споров, например, в Торговую инспекцию, или разрешить спор в режиме онлайн с компетентным органом. Однако Apozona рекомендует Покупателю сначала связаться с нами для разрешения ситуации.

Если какое-либо из этих Коммерческих условий будет признано каким-либо судом или регулирующим органом недействительным, остальные Коммерческие условия продолжают применяться.

Договор купли-продажи архивируется продавцом в электронном виде.